대한항공, 예약번호 영문알파벳+숫자 조합 (총 6자리)만 사용!

 

오랜만에 쓰는 글입니다. 현업에 복귀해 하루하루 지내다보니, 블로그를 할 틈이 없었어요. 막상 일을 하다보니, 내가 하고 싶었던 일이 무엇인가 좀 더 고민하게 되었어요. 나의 꿈을 이뤄 줄 블로그 더 이상 소홀히 할 수 없어 앞으로 주 1~2회라도 콘텐츠를 만들어보려고 합니다.

오늘은 대한항공 예약번호에 대해서 한 번 알아볼까해요! 사실 이부분은 여행업에 종사하시는 분께 도움이 되는 뉴스가 아닐까합니다.

24년 4월 29일부로, 대한항공 예약번호 체계 바뀌었다는 뜻인데요. 어떻게 바뀌었는지 알아볼까요?

대한항공 예약번호가 2가지였다?!

예약번호 체계 변경 전 예약화면

대한항공을 예약할 때, 인적사항과 더불어 '선호 예약 번호 (8자리 숫자)'를 적는 칸이 있었어요. 의외로 이 부분 때문에 많이 헷갈려 하셨는데요. 말 그대로 선호하는 8자리 숫자를 붙여, 쉽게 예약번호를 기억하시라는 취지였답니다. 만약 선호예약번호를 적지 않는다면, 핸드폰 또는 전화 같은 개인전화번호를 토대로 자동으로 부여 되었어요. 

[선호 예약 번호를 적더라고 같은 예약번호를 쓰고 있는 사람이 있다면, 유사한 숫자로 배정이 되었답니다.]

예를 들어, 제가 대한항공 인천발 파리 노선을 예약하고 선호예약번호를 1234-1234로 적었다면? 해당 번호를 쓰는 사람이 없었다면, 제 예약번호로 배정이 되었다는거지요. 

재미있는 점은 만약 여행사에서 예약을 했고, 조회를 한다면 예약번호 1234-1234와 더불어 영문+숫자 조합 6자리 예약번호가 하나 더 존재했다는 점이랍니다. 1234-1234 란 예약번호 외에 예를 들자면 QE3KW1 같은 조합으로 말이죠.

예약번호가 실무에서 혼용되는 항공사는 여러 곳이 있었지만, 가장 적극적으로 활용한 항공사는 대한항공이 아닐까해요.

 

대한항공 예약번호, 이제는 영문알파벳+숫자 혼용 한 가지로

4/29 이후 대한항공 예약화면

4/29부로 대한항공은 항공권 예약번호를 숫자 8자리 혹은 영문알파벳+숫자 혼용 체계에서 영문알파벳+숫자 6자리 조합만 사용하겠다고 공지했습니다. 

대부분 항공사는 영문알파벳+숫자 6자리 조합만 사용하는데요. 이는 국제 표준이라 합니다. 아시아나, 제주항공, 에어부산 등 우리나라 국적기를 포함해 대부분 외항사에서 사용하는 것이죠. 항공 시스템에서 고객님의 항공 스케줄을 예약하고 나면 보통 영문 알파벳 + 숫자 조합 6자리만 예약번호가 나온답니다.

대한항공에서는 고객님의 편의성을 증대하기 위해 변경을 한다고 고지했습니다. 기존 예약 고객에게는 6자리 예약번호를 추가 안내할 계획이라고 합니다.

 

대한항공은 왜 예약번호를 변경했을까?

상술했듯 대한항공에서는 고객의 편의성 증대를 위해서라고 했는데요. 저의 뇌피셜로는 아시아나와 합병 작업의 일환이 아닐까란 생각이 듭니다. 대한항공을 제외한 나머지 항공사에서는 영문알파벳+숫자 조합 6자리 국제 표준을 일상적으로 쓰고 있는 상황에, 대한항공의 숫자 8자리 예약번호가 특별한 상황이었거든요.

또 예약번호 2가지를 혼용하여 사용하는 것에 대한 혼선과 더불어 개인정보와 관련되지 않았을까 추측해보는데요. 숫자 예약번호는 예약 고객의 전화번호를 기반으로 생성되는거라, 많은 경우 핸드폰 번호=예약번호가 되는 경우가 많거든요. 이 부분은 굉장한 편의성을 가져다주는데요. 반면 '핸드폰 번호=예약번호'라 아는 사람에게는 악용의 소지가 있을 수 있겠죠?

이 두 부분은 저의 개인적인 의견으로 그냥 참고만 해주세요.

모처럼 여행 & 항공 소식으로 돌아왔는데요! 다음에도 좋은 소식을 들고 찾아오겠습니다!